Datenschutz

1. Einleitung

La Rondula ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Buchung bei uns vornehmen.

Wir halten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die italienischen Datenschutzgesetze ein.

2. Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

3. Erhobene Daten

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erheben:

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
• Buchungsinformationen (Daten, Unterkunftspräferenzen, Gästezahl)
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch unseren Buchungspartner)
• Kommunikationsaufzeichnungen (E-Mails, Nachrichten, Anfragen)
• Ausweisdokumente (gemäß italienischem Recht für die Gästeanmeldung erforderlich)

3.2 Automatisch erhobene Informationen

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Reservierung
• Bereitstellung von Kundensupport
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Gästeanmeldepflicht)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
• Versand von Marketing-Mitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage:

• Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unserer Buchungsvereinbarung mit Ihnen
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung der italienischen Tourismusmeldegesetze
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kommunikation mit Ihnen
• Einwilligung: Für Marketing-Mitteilungen und nicht notwendige Cookies

6. Datenweitergabe

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Buchungsplattformen: Slope.it für die Reservierungsabwicklung
• Zahlungsdienstleister: Für sichere Zahlungsabwicklung
• Behörden: Gemäß italienischem Recht für die Gästeanmeldung
• Dienstleister: Die uns bei der Geschäftsführung unterstützen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Buchungsunterlagen werden gemäß italienischen Steuervorschriften 10 Jahre aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung: Anforderung der Korrektur unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer Daten (unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Anforderung der Beschränkung der Datenverarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Jederzeitiger Widerruf der Einwilligung für Marketing

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Dazu gehören:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die Website-Funktionalität
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Marketing-Cookies: Zur Bereitstellung relevanter Werbung

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unser Buchungspartner verwendet branchenübliche Verschlüsselung für die Zahlungsabwicklung.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem geänderten Datum der "Letzten Aktualisierung" veröffentlicht.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) unter www.garanteprivacy.it einzureichen.