Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La Rondula ("noi" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o effettui una prenotazione con noi.

Ci conformiamo al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e alle leggi italiane sulla protezione dei dati.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali e:

3. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

3.1 Informazioni che fornisci

• Nome e dati di contatto (email, numero di telefono, indirizzo)
• Informazioni sulla prenotazione (date, preferenze di alloggio, numero di ospiti)
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite il nostro partner di prenotazione)
• Registri delle comunicazioni (email, messaggi, richieste)
• Documenti di identita (come richiesto dalla legge italiana per la registrazione degli ospiti)

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di browser
• Informazioni sul dispositivo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul nostro sito web
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

4. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Elaborazione e gestione delle tue prenotazioni
• Comunicazione con te riguardo alla tua prenotazione
• Fornire assistenza clienti
• Adempimento degli obblighi legali (es. requisiti di registrazione degli ospiti)
• Miglioramento dei nostri servizi e del sito web
• Invio di comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Esecuzione del contratto: Per adempiere al nostro accordo di prenotazione con te
• Obbligo legale: Per conformarci alle leggi italiane sulla registrazione turistica
• Interessi legittimi: Per migliorare i nostri servizi e comunicare con te
• Consenso: Per comunicazioni di marketing e cookie non essenziali

6. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

• Piattaforme di prenotazione: Slope.it per l'elaborazione delle prenotazioni
• Processori di pagamento: Per la gestione sicura dei pagamenti
• Autorita governative: Come richiesto dalla legge italiana per la registrazione degli ospiti
• Fornitori di servizi: Che assistono nella gestione della nostra attivita

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalita per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge. I registri delle prenotazioni sono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (soggetto a obblighi legali)
• Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati
• Diritto alla portabilita dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato portatile
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso per il marketing in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected].

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Questi includono:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito
• Cookie di marketing: Utilizzati per fornire pubblicita pertinenti

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Il nostro partner di prenotazione utilizza la crittografia standard del settore per l'elaborazione dei pagamenti.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sara pubblicata su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali su www.garanteprivacy.it.