Termini e condizioni

1. Informazioni Generali

Questi Termini e Condizioni regolano la prenotazione e il soggiorno presso gli appartamenti La Rondula a Ortisei, Val Gardena, Italia. Effettuando una prenotazione, accetti questi termini.

2. Prenotazione e Riservazioni

2.1 Conferma della Prenotazione

Una prenotazione viene confermata solo dopo aver ricevuto il deposito richiesto e averti inviato una conferma scritta. La conferma della prenotazione includera tutti i dettagli rilevanti del tuo soggiorno.

2.2 Deposito

Un deposito del 30% dell'importo totale della prenotazione e richiesto per confermare la tua prenotazione. Il saldo rimanente e dovuto all'arrivo o come specificato nella conferma della prenotazione.

2.3 Informazioni sugli Ospiti

Come richiesto dalla legge italiana, tutti gli ospiti devono fornire documenti di identita validi al momento del check-in. Queste informazioni vengono condivise con le autorita locali come richiesto dalla legge.

3. Check-In e Check-Out

Il check-in anticipato o il check-out posticipato possono essere disponibili su richiesta e soggetti a disponibilita. Potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive. Vi preghiamo di contattarci in anticipo per organizzare.

4. Termini di Pagamento

• Deposito del 30% richiesto al momento della prenotazione
• Saldo del 70% rimanente dovuto all'arrivo o come concordato
• Metodi di pagamento accettati: Carta di credito, bonifico bancario
• La tassa di soggiorno (Ortstaxe) viene addebitata separatamente e pagabile in loco

5. Politica di Cancellazione

Si prega di consultare la nostra Politica di cancellazione dettagliata per i termini completi riguardanti cancellazioni e rimborsi.

In sintesi:

• Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo
• Addebito del 50% per cancellazioni da 15 a 30 giorni prima dell'arrivo
• Addebito completo per cancellazioni meno di 15 giorni prima dell'arrivo

6. Regolamento della Casa

6.1 Occupazione

Il numero massimo di ospiti e specificato nella conferma della prenotazione. Ospiti aggiuntivi non sono ammessi senza previa approvazione e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

6.2 Fumo

Tutte le proprieta La Rondula sono rigorosamente non fumatori. E consentito fumare solo nelle aree esterne designate. Una tassa di pulizia di €200 sara addebitata in caso di violazioni.

6.3 Animali Domestici

Gli animali domestici sono benvenuti in alcune proprieta selezionate previa approvazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per animali. Vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione se intendete portare un animale.

6.4 Rumore e Comportamento

Gli ospiti sono tenuti a rispettare le ore di silenzio (22:00 - 8:00) e a comportarsi con rispetto verso i vicini. Feste ed eventi non sono consentiti senza previa approvazione scritta.

6.5 Cura della Proprieta

Gli ospiti sono responsabili di mantenere la proprieta in buone condizioni. Eventuali danni oltre la normale usura saranno addebitati all'ospite.

7. Deposito Cauzionale

Un deposito cauzionale potrebbe essere richiesto per alcune proprieta. Questo verra riscosso al check-in e restituito entro 7 giorni dal check-out, al netto di eventuali detrazioni per danni o costi aggiuntivi.

8. Responsabilita

La Rondula non e responsabile per:

• Perdita, furto o danni agli effetti personali degli ospiti
• Lesioni che si verificano nella proprieta, tranne dove causate dalla nostra negligenza
• Interruzioni dei servizi al di fuori del nostro controllo (utenze, internet, ecc.)
• Modifiche ai servizi locali, trasporti o attrazioni

Consigliamo agli ospiti di stipulare un'adeguata assicurazione di viaggio.

9. Servizi Inclusi

Il tuo soggiorno include:

• Biancheria da letto e asciugamani
• Articoli da bagno di base
• Cucina completamente attrezzata
• Accesso a internet Wi-Fi
• Parcheggio gratuito (dove disponibile)
• Deposito sci (durante la stagione invernale)
• Accesso alla piscina Mar Dolomit (stagionale)

10. Forza Maggiore

La Rondula non sara ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, pandemie, azioni governative o altri eventi di forza maggiore.

11. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bolzano, Italia.

12. Contattaci

Per domande su questi Termini e Condizioni, contattaci: