개인정보 보호정책

1. 소개

라 론둘라("당사", "저희" 또는 "우리의")는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 귀하가 저희 웹사이트를 방문하거나 예약하실 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다.

당사는 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 이탈리아 데이터 보호법을 준수합니다.

2. 데이터 관리자

귀하의 개인정보를 책임지는 데이터 관리자는 다음과 같습니다:

3. 수집하는 정보

당사는 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집할 수 있습니다:

3.1 귀하가 제공하는 정보

• 이름 및 연락처 정보 (이메일, 전화번호, 주소)
• 예약 정보 (날짜, 숙소 선호도, 투숙객 수)
• 결제 정보 (예약 파트너를 통해 안전하게 처리됨)
• 커뮤니케이션 기록 (이메일, 메시지, 문의)
• 신분증 서류 (이탈리아 법률에 따른 투숙객 등록에 필요)

3.2 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소 및 브라우저 유형
• 기기 정보
• 방문한 페이지 및 웹사이트 체류 시간
• 쿠키 및 유사한 추적 기술

4. 정보 사용 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 사용합니다:

• 예약 처리 및 관리
• 예약 관련 귀하와의 커뮤니케이션
• 고객 지원 제공
• 법적 의무 준수 (예: 투숙객 등록 요건)
• 서비스 및 웹사이트 개선
• 마케팅 커뮤니케이션 발송 (귀하의 동의가 있는 경우에만)

5. 처리의 법적 근거

당사는 다음을 근거로 귀하의 개인정보를 처리합니다:

• 계약 이행: 귀하와의 예약 계약을 이행하기 위해
• 법적 의무: 이탈리아 관광 등록법을 준수하기 위해
• 정당한 이익: 서비스를 개선하고 귀하와 소통하기 위해
• 동의: 마케팅 커뮤니케이션 및 비필수 쿠키의 경우

6. 데이터 공유

당사는 다음과 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다:

• 예약 플랫폼: 예약 처리를 위한 Slope.it
• 결제 처리업체: 안전한 결제 처리를 위해
• 정부 기관: 투숙객 등록을 위한 이탈리아 법률에 따라
• 서비스 제공업체: 당사 사업 운영을 지원하는 업체

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

7. 데이터 보관

당사는 개인정보가 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 예약 기록은 이탈리아 세무 규정에 따라 10년간 보관됩니다.

8. 귀하의 권리

GDPR에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다:

• 열람권: 개인정보 사본 요청
• 정정권: 부정확한 정보 수정 요청
• 삭제권: 데이터 삭제 요청(법적 의무에 따름)
• 처리 제한권: 데이터 처리 제한 요청
• 데이터 이동권: 이동 가능한 형식으로 데이터 수신
• 이의 제기권: 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의 제기
• 동의 철회권: 언제든지 마케팅 동의 철회

이러한 권리를 행사하려면 [email protected]으로 연락해 주세요.

9. 쿠키

당사 웹사이트는 브라우징 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 필수 쿠키: 웹사이트 기능에 필요
• 분석 쿠키: 방문자가 사이트를 어떻게 사용하는지 파악
• 마케팅 쿠키: 관련 광고 제공에 사용

브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

10. 데이터 보안

당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 당사의 예약 파트너는 결제 처리를 위해 업계 표준 암호화를 사용합니다.

11. 정책 변경

당사는 수시로 이 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 수정된 "최종 수정일"과 함께 이 페이지에 게시됩니다.

12. 문의하기

이 개인정보처리방침에 대한 질문이 있거나 권리를 행사하려면 다음으로 연락해 주세요:

또한 귀하는 이탈리아 데이터 보호 당국(Garante per la protezione dei dati personali) www.garanteprivacy.it에 불만을 제기할 권리가 있습니다.