이용약관

1. 일반 정보

본 이용약관은 이탈리아 발 가르데나, 오르티세이에 위치한 라 론둘라 아파트 예약 및 숙박에 적용됩니다. 예약을 진행하시면 본 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

2. 예약 안내

2.1 예약 확인

예약은 필요한 보증금을 받고 서면 확인서를 보내드린 후에만 확정됩니다. 예약 확인서에는 숙박에 관한 모든 관련 세부 사항이 포함됩니다.

2.2 보증금

예약 확정을 위해 총 예약 금액의 30%를 보증금으로 지불하셔야 합니다. 잔액은 도착 시 또는 예약 확인서에 명시된 대로 지불하시면 됩니다.

2.3 투숙객 정보

이탈리아 법률에 따라 모든 투숙객은 체크인 시 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 이 정보는 법적 요구 사항에 따라 지역 당국과 공유됩니다.

3. 체크인 및 체크아웃

조기 체크인 또는 늦은 체크아웃은 요청 시 가능하며 예약 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 사전에 연락하여 조율해 주세요.

4. 결제 조건

• 예약 시 30% 보증금 필요
• 잔액 70%는 도착 시 또는 합의에 따라 지불
• 결제 방법: 신용카드, 은행 송금
• 관광세(Ortstaxe)는 별도로 부과되며 현지에서 지불

5. 취소 정책

취소 및 환불에 관한 전체 약관은 상세한 취소 정책을 참조해 주세요.

요약:

• 도착 30일 전까지 무료 취소
• 도착 15-30일 전 취소 시 50% 청구
• 도착 15일 이내 취소 시 전액 청구

6. 숙소 규정

6.1 수용 인원

최대 투숙 인원은 예약 확인서에 명시되어 있습니다. 사전 승인 없이 추가 투숙객은 허용되지 않으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

6.2 흡연

모든 라 론둘라 숙소는 엄격한 금연 시설입니다. 흡연은 지정된 야외 구역에서만 허용됩니다. 위반 시 200유로의 청소 비용이 부과됩니다.

6.3 반려동물

반려동물은 사전 승인을 받은 일부 숙소에서 환영합니다. 반려동물 요금이 부과될 수 있습니다. 반려동물 동반 시 예약 시 미리 알려주세요.

6.4 소음 및 행동 수칙

투숙객은 정숙 시간(오후 10시 - 오전 8시)을 준수하고 이웃에게 배려하는 행동을 해야 합니다. 파티 및 행사는 사전 서면 승인 없이 허용되지 않습니다.

6.5 시설 관리

투숙객은 숙소를 양호한 상태로 유지할 책임이 있습니다. 일반적인 마모를 넘어선 손상은 투숙객에게 청구됩니다.

7. 보증금

특정 숙소에는 보증금이 필요할 수 있습니다. 보증금은 체크인 시 수령하고 체크아웃 후 7일 이내에 손상이나 추가 비용을 공제한 후 반환됩니다.

8. 책임

라 론둘라는 다음 사항에 대해 책임지지 않습니다:

• 투숙객 개인 소지품의 분실, 도난 또는 손상
• 당사의 과실로 인한 경우를 제외한 숙소 내 부상
• 당사가 통제할 수 없는 서비스 중단(유틸리티, 인터넷 등)
• 지역 서비스, 교통 또는 관광 명소의 변경

투숙객께서는 적절한 여행 보험에 가입하실 것을 권장합니다.

9. 포함된 편의시설

숙박에는 다음이 포함됩니다:

• 침구 및 수건
• 기본 세면도구
• 완비된 주방
• Wi-Fi 인터넷
• 무료 주차 (가능한 경우)
• 스키 보관 (겨울 시즌)
• 마르 돌로미트 수영장 이용 (시즌별)

10. 불가항력

라 론둘라는 자연재해, 전염병, 정부 조치 또는 기타 불가항력 사건을 포함하되 이에 국한되지 않는, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인해 의무를 이행하지 못한 경우 책임지지 않습니다.

11. 준거법

본 이용약관은 이탈리아 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 이탈리아 볼차노 법원의 전속 관할권에 따릅니다.

12. 문의하기

본 이용약관에 대한 문의 사항은 아래로 연락해 주세요: