隐私政策

1. 简介

La Rondula ("我们") 致力于保护您的隐私。本隐私政策说明当您访问我们的网站或与我们进行预订时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。

我们遵守欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 和意大利数据保护法律。

2. 数据控制者

负责您个人数据的数据控制者是:

3. 我们收集的信息

我们可能会收集以下类型的个人信息:

3.1 您提供的信息

• 姓名和联系方式 (电子邮件、电话号码、地址)
• 预订信息 (日期、住宿偏好、客人数量)
• 支付信息 (通过我们的预订合作伙伴安全处理)
• 沟通记录 (电子邮件、信息、询询)
• 身份证件 (根据意大利法律对客人登记的要求)

3.2 自动收集的信息

• IP地址和浏览器类型
• 设备信息
• 访问的页面和在我们网站上花费的时间
• Cookies和类似的跟踪技术

4. 我们如何使用您的信息

我们使用您的个人信息用于以下目的:

• 处理和管理您的预订
• 与您沟通关于您的预订
• 提供客户支持
• 遵守法律义务 (例如，客人登记要求)
• 改进我们的服务和网站
• 发送营销沟通 (仅在获得您同意的情况下)

5. 处理的法律基础

我们基于以下方式处理您的个人数据:

• 合同履行: 履行我们与您的预订协议
• 法律义务: 遵守意大利旅游登记法律
• 合法权益: 改进我们的服务并与您沟通
• 同意: 用于营销沟通和非必要的cookies

6. 数据共享

我们可能会与以下机构共享您的个人数据:

• 预订平台: Slope.it 用于预订处理
• 支付处理器: 用于安全的支付处理
• 政府当局: 根据意大利法律对客人登记的要求
• 服务提供商: 协助我们经营业务的第三方

我们不向第三方出售您的个人数据。

7. 数据保留

我们保留您的个人数据的时间仅限于履行收集该数据的目的或法律要求的时间。预订记录根据意大利财政法规的要求保留10年。

8. 您的权利

根据GDPR，您有以下权利:

• 访问权: 请求您个人数据的副本
• 更正权: 要求更正不准确的数据
• 删除权: 请求删除您的数据 (受法律义务的限制)
• 限制处理权: 要求限制数据处理
• 数据可移植权: 以可移植格式接收您的数据
• 反对权: 反对基于合法权益的处理
• 撤回同意权: 随时撤回用于营销的同意

要行使这些权利，请在 [email protected] 与我们联系。

9. Cookies

我们的网站使用cookies来增强您的浏览体验。这些包括:

• 必要cookies: 网站功能所需
• 分析cookies: 帮助我们了解访客如何使用我们的网站
• 营销cookies: 用于提供相关的广告

您可以通过浏览器设置管理cookie偏好。

10. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人数据免受未经授权的访问、更改、披露或破坏。我们的预订合作伙伴为支付处理使用行业标准加密。

11. 对本政策的更改

我们可能不时更新本隐私政策。更新的版本将在此页面上公布，并带有修订的"最后更新"日期。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有疑问或希望行使您的权利，请与我们联系:

您也有权向意大利数据保护当局 (Garante per la protezione dei dati personali) www.garanteprivacy.it 提出投诉。