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FAQ
常见问题
查找有关入住La Rondula的常见问题解答。
预订与到达
入住和退房时间是什么?
入住时间为
下午3:00
,退房时间为
上午10:00
。可根据要求安排提前入住或延迟退房,视房间供应情况而定。如需灵活安排,请提前联系我们。
如何办理入住?
我们提供亲自接待入住服务。在您到达之前,我们会发送详细的路线和联系方式。您到达后,我们会在酒店迎接您,带您参观公寓,并回答您关于该地区的任何问题。
取消政策是什么?
到达前14天可免费取消。14天内取消可能根据情况获得部分退款。旺季(圣诞节/新年、狂欢节)可能有不同的条款。请查看您的预订确认以获取具体详情。
需要支付押金吗?
需支付30%的押金以确认预订,余款在到达时支付。我们接受银行转账和主要信用卡。
设施与服务
有停车位吗?
是的,所有客人均可
免费使用私人停车场
。每间公寓都有指定的停车位。
公寓有厨房吗?
是的,所有公寓都配有
设备齐全的厨房
,包括烤箱、灶台、冰箱、洗碗机、微波炉、咖啡机以及所有必需的炊具和餐具。超市步行仅需5分钟。
包含WiFi吗?
是的,所有公寓均
免费提供高速WiFi
。
有滑雪器材存放处吗?
是的,我们有
安全的滑雪室
,您可以存放滑雪板、单板和雪靴。我们还有雪靴烘干机,确保您的装备在第二天温暖干燥。
床单和毛巾呢?
所有
床单、毛巾和浴巾
均已提供并包含在价格内。入住7晚或以上包含每周清洁和更换床单服务。
滑雪与活动
La Rondula距离缆车有多远?
Seceda缆车距离La Rondula仅5分钟步行路程
,可直达瓦尔加迪纳滑雪区并连接整个多洛米蒂超级滑雪网络。
可以帮忙安排租赁滑雪装备吗?
当然可以!步行5分钟内有多家滑雪租赁店。我们可以推荐可靠的租赁店,并帮助安排设备领取,确保您到达时装备已准备就绪。
什么是瓦尔加迪纳活动卡?
在夏季,客人可获得
瓦尔加迪纳活动卡
,可免费参加导览徒步、北欧式健走、瑜伽、健身课程和自然之旅。这是与当地专家一起探索该地区的绝佳方式。
有泳池吗?
是的,在
夏季
,La Rondula的客人可以使用附近的户外泳池。Mar Dolomit水疗中心(步行10分钟)全年提供室内泳池和健康设施。
实用信息
可以带宠物吗?
经事先申请,可允许携带乖巧的小型宠物。如计划携带宠物,请在预订前联系我们。可能需支付额外的清洁费。
可以吸烟吗?
所有公寓
严禁吸烟
。仅可在室外指定区域吸烟。
最近的超市在哪里?
Despar超市距离La Rondula
步行仅需5分钟
。镇中心还有几家小型杂货店和面包店。
如何联系您?
最便捷的联系方式是通过
WhatsApp
(+39 0471 796196)获取快速回复。您也可以发送邮件至
[email protected]
。我们通常会在几小时内回复。
还有问题吗?
我们很乐意为您提供帮助!请直接联系我们,我们会尽快回复您。
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